企业组织与外部环境发生某种实际冲突时,采取主动进攻的方式,抓住有利时机和有利条件改变策略,迅速调整、改造现存环境,创造新局面而实施的公共关系活动。目的是为了避免多环境的消极影响,改变组织对环境的依赖关系,与外部...[继续阅读]

    主动采取宣传手段和交际技巧,向社会公众作自我介绍,广交朋友,以提高组织机构知名度和美誉度为目的所实施的一系列活动。...[继续阅读]

    通过采集信息、调查民意等方式,掌握准确可靠的有关某组织机构的信息和舆论,为该组织机构的经营管理决策提供咨询服务的一系列活动。...[继续阅读]

    利用传播媒介向公众宣传本组织有关信息的活动。具有迅速、广泛的特点。经常使用的传播媒介有报纸、杂志、广播、电视、网络等。经常采用的方式有广告、演讲、新闻稿、印发小册子、制作视听材料和举办记者招待会等。...[继续阅读]

    通过提供优质实在的服务以期获得公众了解和好评的公共关系活动。它带来的声誉效果,往往不亚于产品的质量和技术。...[继续阅读]

    通过无媒介的直接接触进行的活动。具有直接性、灵活性和人情味,有利于建立广泛的社会关系网络,通常称之为“广结良缘”。其方式包括社团交际和个人交际,如各式各样的招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访及信件来往等...[继续阅读]

    又称“公共关系过程”。为达到某种公共关系的目的,而有步骤地逐渐进行的一系列公共关系活动。美国公共关系学研究权威柯特利普和森特把公共关系活动的一般过程分为四个步骤:调查研究,制订计划,策动传播,评价结果。从建树良...[继续阅读]

    运用定量分析与定性分析相结合的方法,科学、准确地调查研究公共关系现状和历史,预测发展,检查活动效果的活动。调查的对象主要是社会公众和新闻传播媒介,目的是了解公众意见和社会趋势,分析研究社会需求,寻求建立信誉,协调...[继续阅读]

    一定社会组织或机构被公众知道和了解的程度。可分为好的、肯定的方面和坏的、否定的方面两种情况。一般指好的、肯定的方面。...[继续阅读]

    一定社会组织或机构受公众信任和赞美的程度。集中表明该组织或机构的公共关系状态。...[继续阅读]