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 西方学者对态度的形成提出了许多相关的理论,大多数的学者有着大致相同的认识,即消费者态度的形成过程具有内在的一致性的要求,他们注重的往往是认知、情感和行为的协调性,如果三者之间出现冲突,那么就会产生一种不舒适感和 (共 3171 字) [阅读本文] >>