随着中国市场日趋活跃,中国的消费市场进入一个全新的阶段,商家在“买方市场”竞争博弈,期望赢得一席之地,追求目标市场占有率最大化,因此,把握消费者购买心理活动成了制胜的关键之一。本章内容主要包括消费心理学的研究对...[继续阅读]

    形似耳朵的巧克力1997年6月28日,泰森在与霍利菲尔德的拳击比赛中,于第3回合咬掉了霍利菲尔德的小半块耳朵。这次违规事件被称为体坛上的“世纪之咬”。赛后第二天,就有被称为“霍利菲尔德之耳”的形似耳朵的巧克力出现在美国...[继续阅读]

    消费心理学是基于心理学、管理学、经济学、市场学、营销学等学科之上的,融合多学科基础理论,致力于系统研究消费者心理的一门应用实践性较强的学科,其在资本主义工业革命后,社会经济得到充分发展,市场竞争日趋激烈,才慢慢...[继续阅读]

    20世纪20年代,我国向西方国家学习和引进了消费心理学这门学科。同时期,国内学者不仅仅开始着手翻译国外有关消费者心理和行为的研究成果,还自己编著了消费心理和行为的研究著作。例如,吴英国译著沃尔特·迪尔·斯科特(Walter·...[继续阅读]

    消费是一种行为,是消费主体出于延续和发展自身的目的,有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。这样的能动行为也在随着社会发展和人们心理日趋成熟而提高。消费中通常包括三种互相关联的活动过程:第一,需要产生的活...[继续阅读]

    消费者的含义有狭义与广义之分,狭义消费者是指购买、使用各种消费用品的个人、企业、学校、政府机关及其他社会组织。广义消费者是指在不同时空范围内参与消费活动的个人或集团,泛指现实生活中的人们。一般来说,参与消费...[继续阅读]

    所谓消费心理,指的是消费者在购买、使用、消耗商品过程中的一系列心理活动。除此之外,消费者也会表现出对非物质产品的需要,随着社会发展,消费者对非物质的追求逐渐提高。...[继续阅读]

    消费者行为并不是单一性活动,一般由需求引起,同时受到内外诸多因素的影响,最终产生一系列行为。总的来说,消费心理可以分为两大类,即本能性消费心理和社会性消费心理。1. 本能性消费心理本能性消费心理是指由人的生理因素所...[继续阅读]

    永安公司的经营宗旨旧上海有一家永安公司,从事百货经营。该公司老板郭乐的经营宗旨是:在商品的花色品种上迎合市场的需要,在售货方式上千方百计地使顾客满意。在商场的显眼处用霓虹灯打出英文标语:Customers are always right!(顾客...[继续阅读]

    消费心理学主要研究消费者的心理活动现象,以及消费者在营销活动中的心理问题剖析。具体包括三个方面。(一) 研究消费者在购买行为中的心理活动过程和状态消费者在消费行为中的心理过程和心理状态是一个发生、发展和完成的...[继续阅读]