社会转型期,各类社会矛盾非常突出。党的十八大报告指出,党和政府的工作中还存在许多不足,前进道路上还有不少困难和问题。主要是:发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出,科技创新能力不强,产业结构不合理,农业基础依...[继续阅读]

    2013年1月,中国社会科学院社会学研究所发布的《社会心态蓝皮书》认为,中国目前社会的总体信任指标进一步下降,低于60分的及格线,人际之间的不信任进一步扩大。群体间的不信任加深和固化,表现为官民、警民、医患、民商等社会...[继续阅读]

    媒介监测即媒介监督,是近年来的一个热词。传统媒体经常通过批评报道,对政府、企业的行为展开舆论监督,反映民众疾苦,揭露丑恶,弘扬真善美。大众媒体已经成为民意表达的一个窗口,舆情信息工作人员应该重视报纸的批评监督作...[继续阅读]

    网络舆情监测系统是针对像互联网这一新兴媒体,通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而为第一时间应急响应负面信息,为正确舆论导向及收集网友意见提供帮助...[继续阅读]

    网站监测是舆情监测的另一种现代化手段,它是基于大数据的基础上,建立网站舆情数据库,抓取关键词信息,对舆情进行实时监测。目前较权威的舆情监测网站主要有:1.人民网——舆情频道(http://yuqing.people.com.cn/)人民网舆情监测室是国...[继续阅读]

    目前,包括中国人民大学、上海交通大学、清华大学、北京大学、暨南大学等在内的高校都建立了舆情研究所,提供网络舆情的监测、预警和决策等舆情问题的研究。1.中国人民大学舆论研究所该研究所成立于1986年,是中国大陆第一家...[继续阅读]

    知己知彼方可百战不殆,舆情预警的第一步就是要明确预警信息发布的具体内容,包括危机类别、核心信息以及传播路径。(一)五大危机类型1.自然灾害类:指给人类生存带来危害或损害人类生活环境的自然现象,包括干旱、洪涝、台风、...[继续阅读]

    (一)把握总体情况不仅要掌握某个阶段、某个层面的舆情信息类型,还要抓住总体态势和大局来分析信息,这样的预警才能更有效果。一般来说,舆论的发展进程包含以下几个阶段:第一阶段,群众对某一事件的看法和观点仅存于腹中,尚未...[继续阅读]

    确定舆情的基本情况之后,就要对其危害程度进行评估。根据依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,一般划分为四级:Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般),依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示...[继续阅读]

    社会舆情的形成、发展和变化往往与事件的发展进程以及社会媒体的报道相同步的。事件如果能够得到妥善的解决,社会舆情自然往积极的方向走并逐渐趋于平缓。相反,如果事件处置不善,甚至爆发出新的突发性事件或群体性事件,那...[继续阅读]