现在请回忆一下,在研习会第二天提到的张强的问题。张强的问题的概要主管因张强在摘掉安全罩的情况下作业而警告了他。张强反驳道：“要是想开除我，直说好了。”主管把张强叫到办公室谈话。最初有抵触情绪的张强，不久毫...[继续阅读]

    主管在自己负责的职场,承担着许多必须要履行的责任。即担负着增加生产(业务)、提高品质、降低成本(经费)、确保安全(保健、卫生)、训练员工等各种各样的责任。然而,无论要完成哪一项任务,都是要得到部属的配合才能达成的。...[继续阅读]

    观察每一位部属的时候,无论是谁,都因受到各种原因(环境、经历、健康、兴趣、收入、朋友关系等)的影响而变得各不相同。而且,即使是同一个人,由于每天条件的变化,心情及身体状况也会有所不同。由此,就会产生工作状态的差异。...[继续阅读]

    ⑴ 关于人际关系与职场规定在主管中,常常有人把“人际关系”这个词的意思,误解为调和气氛。因此就姑息部属、讨好部属,形成了不痛不痒式管理,这会使职场管理变得过于松懈。请再仔细看一遍“工作关系”卡片。在第1阶段中,有...[继续阅读]

    因为“工作关系”讨论的是关于人与人之间关系的问题,从广义上讲,它适用于我们全部的社会生活。但是对于职场主管责任范围内应该处理的问题来说,就必须限定为“在职场上的人与人之间的关系”。因此,不能将纯粹的个人问题作...[继续阅读]

    主管要圆满地完成其任务,不是一件容易的事。因为职场总要发生一些因人而引起的问题。主管不但要具备有关该职场的工作、机械、设备等知识,而且要了解人,即了解对待部属的方法,这也是非常重要的。仅仅具有职场工作的出色技...[继续阅读]

    关于时刻关注职场发生的问题,带着问题意识去工作的重要性,前面已经阐述过了。问题有很多种类型,从大的方面可分为两大类:(A)关于人的问题; (B)关于物的问题。谈到关于人的问题,对每一名员工来说,为了完成任务,就要具备3个必要...[继续阅读]

    通过以上的内容,大家已经明白了有关“工作关系”基础训练(10小时讲座)的要点及相关知识。那么,从今往后各位主管就要亲自将“待人的技能”活用到实际当中了。练习后面记载的职场的“问题处理表”的使用方法,将其应用于各位...[继续阅读]

    导入TWI训练之初,并没把接受各课程(工作指导、工作改善、工作关系、工作安全)的10小时训练作为最终的目标,在工作现场继续地、积极地、正确地活用受训内容才是当初的目的。要使参加过培训的主管能够正确地活用训练的内容、...[继续阅读]

    人本来都是怀有很大的工作欲望及干劲的。不过进入职场后,有可能不知不觉地失去热情,陷入消极的状态。这可能是自己本身的原因所致,也可能是周围环境条件的原因所致。最近,由环境条件所致的现象中,特别是作为主管方的问题...[继续阅读]