海量资源,尽在掌握
 顾客并不都清楚自己想要或需要什么,他们也许会很疑惑接下去要做什么。近期研究表明顾客希望客服人员能为他们简化事物,提供有关产品的专业意见或推荐以及/或简化事物以便客户能够有效完成他或她想要的东西才是十分宝贵 (共 1144 字) [阅读本文] >>