海量资源,尽在掌握
 “为顾客提供带走的手册”包括给顾客提供可随身携带的物品,使他或她就能在跟你互动时提及那些信息。例如,你可以提供一本宣传册、产品信息、一个客户需要的书面电话号码,或一张客户需要解决问题的步骤表,和/或一个跟 (共 987 字) [阅读本文] >>