海量资源,尽在掌握
 在客户做没有建设性的事时,你可以设置限制。顾客可能会提高嗓门、骂人或不停电话骚扰。为了帮助客户(并使你头脑清醒),让客户停止不当或破坏性的行为。设置限制有几个部分。使用“如果……然后”语句。在这个陈述中 (共 2847 字) [阅读本文] >>