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 一、危机情景与危机公关在危机研究领域中,危机的基本概念模糊一直是极为严重的问题。危机事件所处的现实场景千变万化,很难一言以蔽之。大多数危机研究因关涉主体的不同而对危机的内涵有不同的认识。在危机公关领域,危机 (共 4149 字) [阅读本文] >>