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 网络公关危机是指公众由于自身利益受到影响或受外界不良信息刺激下对某些社会问题或事件产生了强烈的群体情绪认同,并在群体成员之间相互影响、相互作用而形成的知觉和体验的指导性下,通过网络进行扩散性、无理性的传播 (共 2600 字) [阅读本文] >>