抄表数据复核结束后,应在24小时内完成电量电费计算工作。出处:《国家电网公司电费抄核收管理规则》(国家电网企管〔2014〕717号)第四章。...[继续阅读]

    一、电费收取(1)电费收取应做到日清日结,收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费账务人员。每日收取的现金及支票应当日解交银行。当日解款后收取的现金及支票按财务制度存入专用保险箱,于次日解交银...[继续阅读]

    (1)对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。出处:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第三条。(2)严格按照国家规定的程序对欠费客户实施停电措施。停电通知书须按规定履行审批...[继续阅读]

    (1)客户申请开具电费增值税发票的,经审核其提供的税务登记证副本及复印件、银行开户名称、开户银行和账号等资料无误后,从申请当月起给予开具电费增值税发票。(2)电费票据发生差错时,当月票据差错,必须收回原发票联并作废...[继续阅读]

    (1)I类电能表至少每3个月现场检验一次;Ⅱ类电能表至少每6个月现场检验一次;Ⅲ类电能表至少每年现场检验一次。(2)高压电磁式互感器每10年现场检验一次;电容式电压互感器每4年现场检验一次,当现场检验互感器误差超差时,应查明原...[继续阅读]

    (1)电能计量技术机构应每年(月)制订电能表的轮换和抽检计划。(2)运行的电子式电能表:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类轮换周期一般为3～4年;Ⅳ类轮换周期为4～6年;Ⅴ类从装出第六年起,每年应进行分批抽样,做修调前检验,以确定整批表是否继续运行...[继续阅读]

    电能计量装置和用电信息采集终端的安装及投运前验收应与客户受电工程施工同步进行,送电前完成。出处:《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)第九十四条。...[继续阅读]

    (1)地市、县公司接到故障、差错处置要求后,应立即安排人员到现场处置。居民客户计量故障、差错处理到达现场时间:城区范围45min、农村地区90min,特别偏远地区2h。(2)地市、县公司管辖客户电能计量重大设备故障、重大人为差错应...[继续阅读]

    (1)省计量中心、地市公司受理客户计费电能表校验申请后,在5个工作日内出具检测结果,客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。(2)地市、县公司接到客户申校计费电能表申请后,在1h内将工单派发至计量室(班)。(3)地市、县...[继续阅读]

    (1)加强运行电能表质量监督检查的管控,电能表运行后第1年、第3年、第5年、第8年开展定期抽样检测,对有可能引起反映或有可能存在批量质量隐患的到货批次,应缩短抽检间隔,加大抽样比例。对巡检、抽检中发现的故障电能表,必须...[继续阅读]