王先生的火气缘何消减了?团队入境刚两天,全陪小孔就发现团里的王先生火气越来越大。王先生是某大公司的部门经理。刚入境的时候,小孔觉得这位王先生比较豪爽,待人接物也都通情达理,可是,到了晚上,王先生的脸就有一点阴沉了...[继续阅读]

    旅游消费者的心理需求要在激烈的市场竞争中立于不败之地、谋求发展,就必须关注旅游消费者的心理需求。第一,要树立关注旅游消费者心理需求的营销观念。旅游业经营单位应树立关注旅游消费者心理需求的营销观念,切实从旅游...[继续阅读]

    个性也称人格,是心理学中经常使用的术语。不同的人对个性有不同的理解,人们的个性也千差万别。“个性”一词来自拉丁文的“面具(Persona)”。面具本来是指演员在戏剧舞台上扮演某种角色所戴的脸部道具,它代表剧中人的身份。...[继续阅读]

    (一)个体性与社会性的统一人既具有个体性,又具有社会性。同样,人的个性也具有个体性和社会性。个性首先表现为人的个体性,包括自主性、能动性和创造性等,是社会性和自然性的统一。个性既独立,又不独立。独立指每个人都越来...[继续阅读]

    个性是如何形成的?影响其形成和发展的因素都有哪些?各自起什么样的作用?长期以来,人们对这些问题一直争论不休。已有的研究成果主要有三种观点:天性说、习性说和天性习性交互作用说。“天性说”认为个性主要由遗传决定,“...[继续阅读]

    在面对丰富多彩的旅游活动和旅游条件时,旅游者个人做出的旅游行为往往取决于他的心理因素。旅游者的个性作为旅游者的心理综合特征,对旅游者的旅游行为产生重要影响。对旅游者个性的研究和认识,可以使旅游从业者和旅游管...[继续阅读]

    1.酒店服务是酒店软件建设的一个重要组成部分。目前,许多酒店都已将提高酒店软件水平的议题提上日程,然而结果大多收效甚微。究其原因,往往都是酒店在“抓大放小”,忽视了对满足客人个性化需求的培训,仅仅停留在对客人规范...[继续阅读]

    1.对最近外出旅游的朋友进行个性判断,分析其旅游行为。2.结合实例说明旅游者个性对旅游活动的重要性。...[继续阅读]

    学习对个性形成的影响马上就要到“十一”国庆节了,正在上小学三年级的小明向爸爸妈妈提出要出去旅游。但由于经济等方面的原因,他爸爸妈妈起初并未应允。小明很是不高兴,吵闹着说别的同学全家都出去旅游,为何我们家不能去...[继续阅读]

    米歇尔的个性理论米歇尔(WalterMischel)是社会学习理论的另一位有特色的学者。他认为可以用5个相互重叠、相互交错的概念解释行为的独特性和一致性。能力:在过去学习的基础上,构造起对不同情境作出反应的行为程式,它们具有个人...[继续阅读]