(一)市场调研市场调研(Marketing Research),就是运用科学的方法,有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的方法建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为预测市场和营销决策...[继续阅读]

    在营销实践中,进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场,减少决策中的不确定性或搞清战略失败的原因。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等各方面的数据,并基于相关数据提出市场决策建议。市场调研的功...[继续阅读]

    市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,市场调研主要从以下方面发挥作用。(一)了解市场可能的变化趋势,以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机市场竞争日益...[继续阅读]

    (一)市场调研的步骤一般来说,市场调研分为四个阶段。1.市场调研的准备阶段这是市场调查的筹划、决策设计阶段。具体工作包括确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍这三项。2.市场调研的搜集资料阶段这一阶段是市...[继续阅读]

    (一)调研问卷的起源与本质调研问卷最早于19世纪中期由英国人类学家、优生学家弗朗西斯·高尔顿介绍并使用。他在进行人体测量研究时使用问卷来收集人类群落的数据。之后经过一个多世纪的发展和推广,问卷现在已经在心理学、...[继续阅读]

    被调查者必须在调研者面前感到安全,这样他们的回答才会是真实和完整的。在市场调研过程中,由于对调研者的“不信任”及自身产生的“不安全感”,许多人不愿意主动接受调研。而由于调查研究的需要,对被调查者的数量会有一定...[继续阅读]

    被调查者在接受调查的时候,有权知道本次调查的调查背景、调查单位和调查目的,调查者本身也有义务告知被调查者其所属机构、调查背景、调查目的等信息。但是,一方面,有些被调查者对于自身权利不是很重视,在接受调查时,只重...[继续阅读]

    保证被调查者个人资料,如姓名、住址不泄漏是调研工作的首要原则。因为这些信息很容易被用来作为广告宣传、促销的对象。许多调研组织甚至制定相应的伦理条款以保护参与者的隐私。然而,许多调研者出于利益考虑却未能替被调...[继续阅读]

    许多规范都明文界定利用调研作为促销的手段是不道德的行为。这些规范规定,如果调研过程中涉及销售行为或者刺激消费欲望都必须事先告知参与者,并给予他们相应的补偿。尽管如此,类似的事情却时有发生。通常情况下,促销者会...[继续阅读]

    一些调研要求使用某种设备或者特别的调研技巧,如使用录音设备和监视装置。有时,市场调研需要取得有关参与者行为和影像的信息。伦理规范要求调研者应该以恰当的方式告知参与者并确保信息的保密性。另外,参与者还有权观看...[继续阅读]