B2B工业品营销最重要的一个环节就是做好客户旅程设计。传统的B2B公司的客户旅程是从品牌营销、售前到销售,再到售后的跨越众多部门的协作过程。其中任何一环出了问题都会影响完美客户旅程的实现。一般当处于不同KPI考核要求...[继续阅读]

    前面我们提到,传统B2B工业品行业的客户旅程由于具有多部门协作的特性,很难在设计和执行上衔接得天衣无缝。那么,我们可否利用当前一些数字化的工具和平台去解决这些由于跨部门产生的信息沟通不畅和数据丢失问题,从而建立一...[继续阅读]

    什么是市场策略呢?简单地说,市场策略就是描绘产品与市场之间关系的一系列决策组合。如果非要把制定一整套市场策略的过程用文字表达出来的话,那应该看上去像是在电脑上装Windows操作系统的感觉。整个过程中不停让你选择“是...[继续阅读]

    市场策略从其商业模式上来看可以分为创新型策略和竞争型策略。那么,我们先问一下商业模式(business model)又是什么呢?有人归纳说,商业模式就是套路。这句话虽然粗浅,但是也不完全错。商业模式其实就是企业为了实现盈利的目的所...[继续阅读]

    既然市场策略按照商业模式来分可以大致分为创新型策略和竞争型策略。那什么叫创新型市场策略呢?说得直白一点就是,不按照现有市场的商业模式或标准“玩法”来玩,自己建立一套新的游戏规则。因此,也有一些营销的书,把这类策...[继续阅读]

    2018年农历新年前,最轰轰烈烈的一波互联网短视频内容营销当属苹果公司大手笔拍摄的《三分钟》。这个视频在短短几个小时内几乎全网转发,立刻上了热搜榜。无论是创意团队的策划,还是陈可辛导演的金字招牌,乃至那些能把一部简...[继续阅读]

    苹果首先开始追随的就是自我。这一点其实从iPhone 4S开始就已经慢慢凸显了。从根本上来看,苹果在后乔布斯时代的产品迭代和其他追随者品牌在做的没什么不一样:硬件性能升级、屏幕和空间扩容、通信质量提升,甚至外设附件等,并...[继续阅读]

    如果套用经济学上预算和效用的概念,在我们有足够的预算的情况下,我们都希望用更贵更好的产品,以此获得更好的体验,即更大的效用。但是问题是,如果我们没有这么多预算呢?iPhone X本身性能的提升在当时来说,对于消费者的实际需...[继续阅读]

    竞争型市场策略的核心理论应该是迈克尔·波特提出的“波特五力”模型。我们在这里不详细去讲这一模型。我们总结出来的核心观点是:竞争型市场策略实际上就是要找到一项明确的、有竞争力的优势,然后让那项优势的作用最大化...[继续阅读]

    我们在前文说到,所有的基于竞争关系的市场策略都是由“波特五力”模型演化而来的。但在具体制定可以落地执行的策略的时候又会使用不同的模型工具来辅助完成这项工作。我们先来介绍其中一个最为常用也是最早出现的市场策...[继续阅读]